(张新舫 记者周海波 摄影 何海洋) “耐心、和气,不知不觉间,一场考试就轻松结束了,简直就不像在考试。”党报热线962211文明伴我行中“群众最喜爱交警”活动不久前接到了第一个推荐岗组的热线电话。近日来,越来越多驾校学员推荐成都车管所女子考官们,认为她们就是自己心目中最喜爱的交警。据悉,这个全国首个女子考官岗组是在今年3月28日正式上岗的。
昨日,记者走进车管所考场,经过大半天的暗访,发现这个上岗近半年的女子考官岗组真是大受欢迎,是有着“全国第一所”之称的成都车管所里一道靓丽的风景线。
考试三步曲很实在也很生动
上午10时,记者来到车管所科目二候考区,这里一片忙碌,许多挂着胸牌的考生正在等候上车考试,清一色的女考官们十分忙碌。三名考生正在接受考官胡林的点评,潘薇是金鑫驾校的一名学员,她刚参加完科目二的考试,成绩为合格,她正喜不自禁,胡林却给她泼了冷水,“坡道起步时,你不能低头去看转速表!正常行驶时咋能这样呢?多不安全!”听得潘薇连连点头,仿佛面前站的不是考官而是驾校师傅。
这是女子考试岗组实施的“考前点名、考中鉴定、考后讲评”的“三步曲”,即:点名时讲解考试过程中的注意事项;考试中鉴定考生不规范的操作动作;考试结束时对考试不合格的考生讲评原因,对所有的考生都送上温馨的交通安全祝福语,使考试变成一堂生动的交通安全宣传教育课。
提出好建议处处为考生着想
我们这里绝不可能出现一个顶替考试的考生!女子考官钟华肯定地告诉记者。记者注意到,在每个女考官对考生点名时,都会细细打量考生模样,再仔细看自己手里的掌上电脑。原来,掌上电脑显示屏上,每一个学员的资料里都附有照片。据介绍,在这之前科目二、三考试中使用的PDA掌上电脑系统都不能提供参考生照片信息,这就可能产生代考、冒考行为,这引起了女子岗组的注意。经过岗组多次讨论,岗组便向考核科提出了自己的建议,即是在PDA掌机中增设考生照片读取功能,即调用受理凭证流水号读取考生初始登记照片,便于考官比对考生信息。该合理化建议一提出,就被所领导研究采纳实施,从这以后,考官掌上电脑里都有了考生的照片,有效杜绝了代考、替考现象。
女子考官们还提出了不少人性化服务的建议,针对参加科目一考试的学员在考试时,不能将皮包、书籍等物品带入考场,她们提出了在车管所驾驶员服务大厅设立存放柜的建议,被及时采纳,为考生带来方便;针对科目一的部分考生在考试中,对电脑操作不熟练,影响考试成绩的问题,她们积极建议在考试桌上设置便民考试指南,提示考生如何进行操作,也被采纳。
为练好技术不惜晒成小黑妹
在记者采访时,发现不少女考官差不多都成了“黑包公”,一问才知道,是今年天气惹的祸。李颖是女子考官岗组中最黑的一个,全是太阳晒的。李颖常说“我们要考学员,首先要考自己,自己技术上有问题,怎样去监考学员。”为了提高自己的驾驶技能,李颖一有空就缠着考核科的“车技高手”辛建荣教自己考试的各个项目以及车技表演项目。为了精益求精,她经常在下班时间进行练习,甚至有时中午饭也顾不上吃。经过刻苦的练习,李颖成了车管所的第一个“女飞车手”,但皮肤却被太阳晒得黝黑,人也瘦了一大圈。全岗组的女孩子看了开玩笑地说:“晒得就像个小黑妹似的,以后怎么嫁得出去啊!”
今夏天气反复无常,时而烈日时而暴雨,女民警们并没有打退堂鼓。相反,为了缓解考试压力,她们毅然暂停年休,坚守在工作岗位上,每天工作长达10余小时,她们中有的中了暑,有的患了热伤风、重感冒,却从无怨言。